Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 kwietnia 2026

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest:

Agata Brzozowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Agata Brzozowska z siedzibą pod adresem
ul. Dzieci Warszawy 31/32, 02-495 Warszawa, Polska
NIP: 5223314100
E-mail: kontakt@grandacoffee.pl
Tel.: 664 091 560

2. Zakres zbieranych danych

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko
adres dostawy i rozliczeniowy
adres e-mail
numer telefonu
dane dotyczące zamówień i płatności
dane konta użytkownika (jeśli założone)
adres IP oraz dane techniczne (np. przeglądarka, urządzenie)
dane o aktywności w sklepie (np. produkty w koszyku)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 RODO:

Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży
→ art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa konta użytkownika
→ art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa zapytań (formularz, e-mail)
→ art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
Marketing (newsletter, reklamy)
→ art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Remarketing i analityka (np. Google, Meta)
→ art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Dochodzenie roszczeń / obrona przed roszczeniami
→ art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obowiązki księgowe i podatkowe
→ art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

dostawcom IT i hostingu (np. Shopify)
operatorom płatności (np. Przelewy24)
firmom kurierskim (np. InPost)
biuru księgowemu
dostawcom marketingu (np. Google, Meta)

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA – Shopify, Google, Meta).

Transfer odbywa się na podstawie:

Standardowych Klauzul Umownych (SCC), lub
programu EU–US Data Privacy Framework (DPF)

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

dane zamówień – 5 lat (obowiązki podatkowe)
dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody
dane kontaktowe – do 3 lat (interes prawny)
dane konta – do momentu usunięcia konta

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z praw – napisz na: kontakt@grandacoffee.pl

Masz też prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
https://uodo.gov.pl

8. Pliki cookies

a) Zgoda na cookies

Sklep korzysta z banera cookies umożliwiającego:

akceptację wszystkich plików
odrzucenie
zarządzanie preferencjami

Zgodnie z RODO, ePrivacy i orzeczeniem TSUE (Planet49).

b) Cele cookies

obsługa koszyka i sesji
statystyki (np. Google Analytics)
marketing i remarketing (Meta, Google Ads)
personalizacja treści

c) Rodzaje cookies

sesyjne
stałe
własne i zewnętrzne

d) Zarządzanie cookies

Możesz zmienić ustawienia:

w banerze cookies
w przeglądarce

9. Logi serwera

Automatycznie zbierane dane:

adres IP
data i czas
informacje o przeglądarce

Służą wyłącznie do bezpieczeństwa i administracji.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy m.in.:

certyfikat SSL
ograniczenie dostępu do danych
aktualizacje systemów
backupy danych

11. Shopify

Sklep działa na platformie Shopify (Shopify Inc.).

Shopify może przetwarzać dane użytkowników jako podmiot przetwarzający, a w niektórych przypadkach jako administrator.

Szczegóły:
https://www.shopify.com/legal/privacy

12. Dane dzieci

Sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16 roku życia.
Nie zbieramy świadomie danych dzieci.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych:

📧 kontakt@grandacoffee.pl
📞 664 091 560